Cookieverklaring

1. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website in je browser opslaat. Bij een volgend bezoek leest de website dat bestand weer uit, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden. Vergelijkbare technieken, zoals de sessieopslag van je browser, vallen in deze verklaring ook onder cookies.

2. Noodzakelijke cookies (altijd aan)

Zorgen dat de webshop werkt: je winkelwagen onthouden, ingelogd blijven, veilig afrekenen, je taalkeuze en het onthouden van je cookiekeuze. Zonder deze cookies kun je niet bestellen. Hiervoor is volgens de wet geen toestemming nodig. Het gaat om:

• _medusa_cart_id: onthoudt welke winkelwagen bij jou hoort. Bewaartermijn: 7 dagen.
• _medusa_jwt: houdt je ingelogd in je account. Bewaartermijn: tot je uitlogt of het inlogtoken verloopt (standaard 1 dag).
• _medusa_pending_customer: bewaart je aanmeldgegevens tot je je e-mailadres hebt bevestigd. Bewaartermijn: 1 dag.
• _medusa_cache_id: laat pagina's snel laden door per bezoeker een eigen cache bij te houden. Bewaartermijn: 1 dag.
• _medusa_locale: onthoudt je taalkeuze. Bewaartermijn: 1 jaar.
• ev_cookie_consent: onthoudt welke cookies je hebt toegestaan of geweigerd, met de datum van je keuze. Bewaartermijn: 12 maanden.
• Sessieopslag (vloer-compleet-herinnering): onthoudt tijdens het afrekenen dat je de herinnering over ondervloer en plinten hebt gesloten. Wordt gewist zodra je het tabblad sluit.

3. Statistiekcookies (alleen met toestemming)

Meten hoe bezoekers de website gebruiken, zoals welke pagina's het meest bekeken worden en waar mensen afhaken, zodat we de website kunnen verbeteren.

Hiervoor gebruiken we Google Analytics 4 van Google Ireland Limited, geladen via Google Tag Manager. Zonder jouw toestemming laden we deze scripts niet en worden er geen cookies geplaatst. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de cookies weer. Het gaat om:

• _ga: onderscheidt bezoekers van elkaar met een willekeurig nummer. Bewaartermijn: 2 jaar.
• _ga_2FMLNCRHMW: onthoudt de status van je bezoek, zodat paginaweergaven bij hetzelfde bezoek horen. Bewaartermijn: 2 jaar.

4. Marketingcookies (alleen met toestemming)

Volgen welke producten je bekijkt om je op andere websites en sociale media relevante advertenties van ons te tonen en te meten of die advertenties werken.

Op dit moment plaatsen we geen marketingcookies. Geef je hier toestemming voor, dan laden we alleen Google Tag Manager; dat plaatst zelf geen cookies. Zodra we via Tag Manager advertentiecookies inzetten, vermelden we hier welke cookies dat zijn, van welke partij en hoe lang ze bewaard blijven.

5. Je keuze maken, aanpassen en intrekken

Bij je eerste bezoek vragen we in de cookiebanner om je keuze. 'Alles accepteren' en 'Alleen noodzakelijk' zijn even makkelijk; via 'Voorkeuren aanpassen' kies je per categorie. Verder surfen zonder te kiezen geldt niet als toestemming: we plaatsen dan alleen noodzakelijke cookies. De website blijft volledig bruikbaar als je weigert.

Je kunt je keuze altijd wijzigen of je toestemming intrekken via 'Cookie-instellingen' onderaan elke pagina of met de knop onderaan deze verklaring. Na 12 maanden vragen we je keuze opnieuw, net als wanneer deze verklaring inhoudelijk verandert.

6. Cookies verwijderen in je browser

In de instellingen van je browser kun je geplaatste cookies bekijken en verwijderen, en instellen dat cookies worden geblokkeerd. Blokkeer je alle cookies, dan werken de winkelwagen en het inloggen niet meer.

7. Persoonsgegevens en vragen

Voor zover we via cookies persoonsgegevens verwerken, gebeurt dat volgens onze privacyverklaring; daar lees je ook welke rechten je hebt. Vragen over cookies? Mail naar info@expertvloeren.nl of bel 020 244 5399.